Datenschutzerklärung B2B

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und das Datum „Letzte Aktualisierung“ wird geändert.

Wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, automatisch über die Website und von Dritten (z. B. technische Dienstleister, Zahlungs- und Logistikanbieter). Neben den hier beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Bedingungen durchzusetzen und unsere Rechte, unsere Nutzer sowie Dritte zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Direkt bereitgestellte Daten

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Position/Titel, Firma, Adresse, Telefon, E-Mail.
• Bestell-/Vertragsdaten: Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsdetails (z. B. Zahlungsbestätigung oder -ergebnis), Notizen und Bestellreferenzen.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen und Präferenzen.
• Support: Inhalte der gesendeten Mitteilungen (E-Mails, Formulare, Tickets).

Automatisch gesammelte Daten („Nutzungsdaten“)

Wenn Sie auf der Website surfen, können wir IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser-/Netzwerkinformationen, besuchte Seiten, Antwortzeiten, Interaktionen und technische Metriken über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien sammeln.

Daten von Dritten erhalten

Wir können Daten von Dienstleistern erhalten, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. Hosting/E-Commerce, Zahlung, Analytics, Support, Logistik) sowie von Geschäfts- oder Werbepartnern. Diese Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Auftragsverwaltung, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, transaktionale Kommunikation, Erstellung und Verwaltung von Konten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6(1)(b) DSGVO).

Marketing und Werbung

Versand von Werbenachrichten und Personalisierung von Angeboten (einschließlich Werbung auf unseren oder Drittkanälen). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) und, falls erforderlich, Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO). Du kannst jederzeit widersprechen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten; Kontoschutz. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO).

Support und Verbesserung

Kundensupport, Optimierung der Website/Dienste und Analyse. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO).

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies für Funktionen, Analyse und Personalisierung/Werbung. Du kannst sie im Browser verwalten; das Blockieren kann Funktionen der Website einschränken. Für weitere Details siehe unsere Cookie-Richtlinie (falls verfügbar) oder das Präferenz-Banner.

Wie wir deine Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Daten teilen mit:

• Dienstleister: IT/Hosting/E-Commerce, Zahlung, Analytics, Support, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
• Geschäfts- und Werbepartner: für Marketingdienste und -initiativen (gemäß deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien).
• Konzerngesellschaften: für organisatorische Zwecke.
• Behörden und Unternehmensgeschäfte: für gesetzliche Verpflichtungen oder im Falle von Fusion, Übernahme, Abtretung, Insolvenz.
• Mit deiner Zustimmung: wenn erforderlich oder von dir angegeben.

Zusammenfassung der Kategorien und Empfänger

Wir können personenbezogene Daten mit Werbepartnern für verhaltensorientiertes Marketing gemäß geltendem Recht „teilen“. Wir verwenden oder offenbaren keine besonderen Kategorien von Daten ohne angemessene Rechtsgrundlage und, falls erforderlich, ohne deine Zustimmung.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für Minderjährige bestimmt; wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sicherheit und Speicherung

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen; keine Maßnahme ist jedoch perfekt. Vermeide unsichere Kanäle, um uns vertrauliche Informationen zu senden. Wir speichern Daten so lange, wie es zur Erbringung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Streitbeilegung und zur Durchführung unserer Verträge und Richtlinien erforderlich ist.

Deine Rechte

Je nach deiner Rechtsordnung hast du folgende Rechte: Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung (sofern anwendbar) und Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Zur Ausübung kontaktiere uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir können Informationen zur Identitäts- oder Bevollmächtigungsprüfung anfordern. Wir diskriminieren niemanden, der seine Rechte ausübt.

Internationale Übermittlungen

Daten können außerhalb des Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Für Übermittlungen aus dem EWR/Großbritannien in Drittländer verwenden wir geeignete Mechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Instrumente), sofern keine Angemessenheitsbeschlüsse vorliegen.

Beschwerden

Für Beschwerden kontaktiere uns. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden (für Italien: www.garanteprivacy.it).

Kontakt und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Sofern nicht anders angegeben, ist DBR factory der Verantwortliche für die Datenverarbeitung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.